রেফারেন্স

ku788-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি ku788-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন…

তথ্য এনক্রিপশনকুকি নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধবাংলাদেশ প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
ku788 ku788-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধন অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার অনুরোধ গ্রহণ করে এবং সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসময়ে সাড়া দেয়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দলটি দিনরাত সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট প্যানেল

লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

তথ্য পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ku788 একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত ব্যবস্থা ব্যবহার করে। ডেটা সংগ্রহ থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়ে স্থানান্তরিত হয়, ফলে মাঝপথে কেউ তা পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপ যাচাইকরণ ও অস্বাভাবিক লগইন সনাক্তকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়; এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিষেবা পরিচালনার জন্য অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র অপরিহার্য তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কীভাবে অ্যাক্সেস পাবেন বা কীভাবে মুছে ফেলবেন — এই বিষয়গুলো নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বিকাশ বা নগদ বা রকেট নম্বর এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো অপরিহার্য সেবার জন্য কেবল নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা নির্ধারিত সময়ে সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। সেশন পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ লিখুন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে দ্রুততম সময়ে ব্যবস্থা নেব।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। ku788.org/privacy-policy/ পেজে সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকে।